Ruilen en retourneren

/Ruilen en retourneren
Ruilen en retourneren2018-04-14T18:02:06+00:00

Een artikel retour sturen.
Wanneer u een artikel binnen 14 dagen en volgens de regels van het zichttermijn aan ons retourneert ontvangt u het volledige bedrag inclusief de verzendkosten retour.
Wanneer u meerdere artikelen uit de bestelling houdt, dan krijgt u alleen de kosten van de rest van de bestelling terug, niet de verzendkosten of eventuele administratiekosten.

Naar welk adres moet ik het product retourneren.
U dient het product te retourneren naar:

Afd. Ruilen en retourneren
Tunesstore Nederland
Ambachtstraat 2
7622 AP Borne
Tel. 074 8511901

Herroepingsformulier
U kunt gebruikmaken van uw herroepingsrecht via het Europese herroepingsformulier.
U dient deze in te vullen en te verzenden per post of per email ( info@tunesstore.nl ) om aan te geven dat u van de koop afziet.

Wat moet ik vermelden bij het retourneren:
Sluit de volgende gegevens bij :

Uw ordernummer of factuurnummer
Uw adresgegevens.
Uw IBAN nummer voor het crediteren van het retourbedrag.
Eventueel de reden voor retourneren ( niet verplicht )

Let op!
U betaalt zelf de kosten van de retourzending ( van u terug naar onze winkel )

Moet ik een reden opgeven als ik een product retourneer?
Nee, u bent dit niet verplicht u mag de koop ontbinden zonder reden. We zullen het echter
zeer op prijs stellen wanneer u een reden opgeeft.

Wanneer ontvang ik mijn geld retour?
We retourneren het retourbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na
de ontvangen retourzending of herroeping.

Wanneer wij u recht heeft op terugbetaling vergoeden wij het volledige aankoopbedrag inclusief de door ons gemaakte
verzendkosten voor de heenzending. De kosten van de retourzending komen voor rekening van de consument.